Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Base sécurité

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition de la base sécurité pour compléter ma box Tahoma.

La base à l'air de bien fonctionner, je débranche le courant, je reçois la notification, et la batterie prend bien le relais mais j'ai un souci avec la carte SIM

J'ai vu et j'ai acheté la base pour cette raison car pouvant mettre une carte sim je me suis dit en cas de panne d'internet la carte sim va prendre le relais.

Mais voila je n'arrive pas à configurer cela dans mon interface

Pouvez vous m'aider svp ?

Naru

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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Bonjour,
    Personne ne pourra vous aider puisque le module GSM de la base n'est pas fonctionnel, vous avez une carte SIM inutile.

    Yannick M.
    Yannick M.

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    Bonjour, la réponse a été donnee par Somfy ici

    http://forum.somfy.fr/questions/1286999-mise-service-sim-serenity

    Incroyable mais vrai !

    Robert P.
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    J'adore !
    Un modèle du genre :
    "Le produit ne remplit donc pas les critères et exigences: qualité et sécurité de la marque Somfy.
    La qualité et votre satisfaction étant notre priorité il a été décidé de ne pas lancer la fonction GSM sur ce produit.
    Nous souhaitions vous remercier de la confiance que vous nous témoignée, chaque jour"
    Bravo !

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