Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment ajouter un capteur intellitag à une centrale d'alarme Protexiom

Bonjour,

Je possède actuellement une alarme Protexiom GSM ultimate. Je souhaiterai installer des capteurs Intellitag sur mes portes et fenêtres. Quelle est la procédure à suivre pour connecter ces capteurs à ma centrale Protexiom ?

Sylvain B.
Sylvain B.

Sylvain B.

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    Réponses

    Bonjour Sylvain,

    Je vous informe que les IntelliTAG ne sont pas compatibles avec les systèmes d'alarme Protexiom, mais uniquement avec la gamme de produit SOMFY Protect (Home Alarm, Somfy One ou Somfy One+).

    Bonne journée,

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