Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Notice détaillé interface pc centrale Protexiom

Bonjour,

Je viens de terminer l'installation de mon alarme protexiom GSM 2017.

Le manuel d'installation et très bien pour une mise en route rapide et clair.

Toute fois il semble qu'il y ai de nombreux sujets qui n'y sont pas abordés.

exemple :

  • commande des volets "On total" ou "On Partiel"
  • réglages GPRS
  • réglade zone (A (f))
  • gestion des codes d'accès
  • -etc

    Je suis donc à la recherche d'une doc détaillée ou un wiki du système de gestion de la central via interface web afin de le maitriser dans ses moindre recoin.

    merci de votre aide.

Pierre L.
Pierre L.

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    Bonjour,
    je trouve la notice de paramétrage ordi aussi complète que possible, notamment pour les VR en P13.
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Param%C3%A9trage_PC_2012.pd...

    Bonjour Pierre,

    Concernant vos demandes, voici quelques éclaircissements :

    • Commande des volets "On total" ou "On Partiel" : Souhaitez-vous que vos volets roulants descendent en lors de mise On totale du système ou de mise On partiel (seulement une ou deux zones actives) du système.
    • Réglages GPRS : Ces champs sont à remplir par les société de télésurveillance si vous faites appel à leur service.
    • Réglage zone A(f) : Je ne comprends pas trop votre demande à ce sujet, s'il s'agit de la mention (f), il s'agit d'un élément en zone A forcé par l'interface PC. En effet, il existe deux possibilité de choisir la zone d'un détecteur, soit par les commutateurs à l'intérieur de l'élément ou soit par l’interface par ordinateur. Sachant que l'interface est prioritaire et force la zone peut importe comment sont placés les commutateurs.
    • Gestion des codes d'accès : Que souhaiteriez-vous savoir à propos de ce menu ?
    • ect : n'hésitez pas à demander les informations qu'il vous manque.

    Bonne journée,

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