Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Notice détaillé interface pc centrale Protexiom

Bonjour,

Je viens de terminer l'installation de mon alarme protexiom GSM 2017.

Le manuel d'installation et très bien pour une mise en route rapide et clair.

Toute fois il semble qu'il y ai de nombreux sujets qui n'y sont pas abordés.

exemple :

  • commande des volets "On total" ou "On Partiel"
  • réglages GPRS
  • réglade zone (A (f))
  • gestion des codes d'accès
  • -etc

    Je suis donc à la recherche d'une doc détaillée ou un wiki du système de gestion de la central via interface web afin de le maitriser dans ses moindre recoin.

    merci de votre aide.

Pierre L.
Pierre L.

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    Bonjour,
    je trouve la notice de paramétrage ordi aussi complète que possible, notamment pour les VR en P13.
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Param%C3%A9trage_PC_2012.pd...

    Bonjour Pierre,

    Concernant vos demandes, voici quelques éclaircissements :

    • Commande des volets "On total" ou "On Partiel" : Souhaitez-vous que vos volets roulants descendent en lors de mise On totale du système ou de mise On partiel (seulement une ou deux zones actives) du système.
    • Réglages GPRS : Ces champs sont à remplir par les société de télésurveillance si vous faites appel à leur service.
    • Réglage zone A(f) : Je ne comprends pas trop votre demande à ce sujet, s'il s'agit de la mention (f), il s'agit d'un élément en zone A forcé par l'interface PC. En effet, il existe deux possibilité de choisir la zone d'un détecteur, soit par les commutateurs à l'intérieur de l'élément ou soit par l’interface par ordinateur. Sachant que l'interface est prioritaire et force la zone peut importe comment sont placés les commutateurs.
    • Gestion des codes d'accès : Que souhaiteriez-vous savoir à propos de ce menu ?
    • ect : n'hésitez pas à demander les informations qu'il vous manque.

    Bonne journée,

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