Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pq je n'arrive plus à me connecter à somfy connect ?(page blanche après avoir rentrer mon login et mon mdp)?

j'y arrive sur mon smartphone mais ma box reste hors connexion.

christophe G.
christophe G.

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Il faudrait vider les caches et les cookies de votre navigateur web ou bien essayer avec un autre.

    Bonne journée,

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