Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

prise de secteur pour alarme protexion start gms

J'essaie d'installer protexion start gsm , je n'ai qu'une prise secteur pour la box la télévision le téléphone et l'alarme , est-ce possible de tout brancher sur un multiprise ?

Agnès F.
Agnès F.

Agnès F.

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PROTEXION START
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    Réponses

    Bonjour,
    Oui et non....!
    Évitez de brancher le transmetteur à proximité de transfo d'alim. Risques de perturbations radioélectriques entre lui et les éléments.
    Sinon branché sur une multi-prise, oui...mais sans transfo d'alim.

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