Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

prise de secteur pour alarme protexion start gms

J'essaie d'installer protexion start gsm , je n'ai qu'une prise secteur pour la box la télévision le téléphone et l'alarme , est-ce possible de tout brancher sur un multiprise ?

Agnès F.
Agnès F.

Agnès F.

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PROTEXION START
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    Réponses

    Bonjour,
    Oui et non....!
    Évitez de brancher le transmetteur à proximité de transfo d'alim. Risques de perturbations radioélectriques entre lui et les éléments.
    Sinon branché sur une multi-prise, oui...mais sans transfo d'alim.

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