Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

ouverture partielle par temps humide

Je possède un SGS501. Par temps humide (pluie ou brouillard), le portail s'ouvre normalement et bloque lorsque le premier battant atteint la butée : le second battant ne s'ouvre pas entièrement. La fermeture automatique après la temporisation programmée est désactivée...
Je pense que la carte électronique est en cause, pourtant le boitier est étanche (4 ans).
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour
    Lors des des dysfonctionnements quel est l'état des témoins?
    Ce n'est pas le boîtier sinon même par temps sec il marcherait pas.
    Vérifiez en 1er le branchement général et en particulier celui des cellules et de leur propreté interne.

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