Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Api myfox et jeedom

Bonjour,
Je voudrais intégrer myfox dans jeedom. et j'otienbt une erreur {"error":"invalid_grant","error_description":"A personal account can only be used by its owner"}
Que faut il faire ? d'après le forum mon compte a été limité mais je ne comprends pas pourquoi .
Que faut il faire ?
Merci

Xavier
Xavier

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    Xavier
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    Service client somfy protect fermé ! je suis pourtant bien dans les horaires d'ouverture... mercredi à 11h15...

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Xavier,

    Nous nous excusons pour pour le désagrément, tout est revenu à la normale et le Service Client est bien disponible de 9h à 19h.

    Concernant l'association de Myfox avec Jeedom, vous devez contacter le support Jeedom car c'est eux qui ont développé l'intégration des systèmes Myfox.

    Bonne journée !

    Xavier
    Xavier

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    D’apres Le message d’erreur ça vient d’un Problème de restriction de mon compte et donc de l’api.

    Xavier
    Xavier

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    a priori il faut quelqu'un de chez vous pour valider ma demande d'application sur https://api.myfox.me/dev/apps

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