Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dns identiques suite ?

Bonjour
J'ai une alarme protexion start
une bbox miami
Au début de la programmation Quand j'ai programmé les ports sur ma bbox je n'ai pas vu figé l'IP est ce normal ?

Sur mon ordinateur j'ai regardé sur "invite dos" (config/all) les dns primaires et secondaires sont les mêmes.192.168.1.254
dans la programmation sur le site alarmsofy (installateur) la dns secondaire est 0.0.0.0 et primaire 192.168.1.254
Que faut-il faire pour programmer les dns prmaires et secondaires ?Merci pour votre réponse

Agnès F.
Agnès F.

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    Bonsoir

    sur votre centrale d'alarme, vous pouvez configurer le:
    DNS Primaire à 8.8.8.8
    DNS Secondaire: 8.8.4.4

    Si vous avez bien décoché la case DHCP sur votre Centrale, vous n'avez pas besoin de figer l'adresse dans la Bbox.

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