Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Sirene qui sonne en l'absence d'internet

Bonjour,
Ma ligne internet a été victime d'un écrasement.
Je n'ai donc plus internet.
L'alarme c'est déclenchée et je ne peux plus l'arreter à distance.
Le clavier ne permet pas non plus de désactiver l'alarme.
Comme arreter l'alarme qui sonne sans enlever les piles de la sirene ?
Meric pour votre aide rapide !
Cordialement,

Christophe R.
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    Bonjour,
    Si l'interface web, les télécommandes, badges et clavier n'agissent pas, il ne reste qu'à ouvrir la ou les sirène(s) pour enlever les piles.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci pour ce retour rapide.
    Ma sirene est tres difficile d'accès.
    Il n'existe pas un autre moyen ?
    Si j'enleve les piles de ma centrale par exemple ?

    Robert P.
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    Non il n'y a que ce moyen.

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