Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Vitesse Portail

Bonjour,

Pouvez-vous me confirmer qu'il n'y a pas de contre indication à mettre mon portail en vitesse maxi ?

C'est un IXENGO 3 3S PACK CONFORT IO.

L'installateur l'avais mis sur 8/10 et je souhaiterais le mettre à 10/10. Pas de souci ?

Merci à vous

Jérémie
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    Réponses

    Bonjour Jérémie,

    Nous conseillons de mettre une valeur de 10 uniquement pour les portails lourd et il est nécessaire pour éviter toutes détections d’obstacle intempestives d'incrémenter de 3 la valeur des paramètre P25 à P32 et il est obligatoire de respecter l'annexe A de la norme EN 12 453 sur la détection d'obstacle.

    Bonne journée,

    Jérémie
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    Merci.
    Ou puis-je trouver la norme EN 12 453 et son annexe A ?

    Merci bien,

    Bonjour Jérémie,

    Auprès d'un société qui revend des référentiels de normes. Cependant, votre installateur doit connaître ce référentiel et c'est pourquoi cette motorisation est commercialisé uniquement auprès d'installateurs/revendeurs professionnels et tout paramétrages et modifications sur ce genre de motorisations doit être fait par un personnel formé et averti.

    Bonne journée,

    Jérémie
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    OK je vais voir avec eux.
    Merci bien,

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