Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Accès à Tahoma impossible car compte désactivé

Bonjour,

Je n'ai pas accès à ma Tahoma avec le message que mon compte est désactivé.
J'ai pourtant recu le message d'activation et si je t'explique il me dit que la box est déjà activée.

Ai accès à mon compte utilisateur néanmoins mais pas à ma box.

Le pin est 1204-3404-2626

Merci de votre aide...

Jean G.
Jean G.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post semaine prochaine.

    Bonjour Jean,

    L'activation n'avait pas été finalisée.
    Pourriez-vous ré-essayer, ça devrait être fonctionnel désormais.

    Bonne journée.

    Jean G.
    Jean G.

    Jean G.

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    Fonctionne!! Merci

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