Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comptabilité produit ?

Bonjour
Je souhaite acheter une alarme SOMFY sans fil Protexiom Ultimate animaux GSM référence 2401425
J'aurai besoin de 1 détecteur connecté d'ouverture et de bris de vitre supplémentaires et de 1 détecteur connecté d'ouverture simple. J'ai vu sur votre site internet les références 2400931
et 2400928.
Est-ce que ces références sont les bonnes et sont-elles compatibles ?
Quelle est la référence du produit inclus dans le pack ?
Merci et bonne journée

Jean Claude
Jean Claude

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    Anonyme

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    Bonjour

    oui tout ça c'est bon pour ce que vous voulez faire avec cette alarme.

    La référence du détecteur inclus est: 2400989

    Bonne journée !

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