Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Branchement dans boîtier plastique

Bonjour je suis en train d'installer une motorisation vérin exavia 500 .Rien n'est prévu pour rentrer les fils dans le boîtier (pas de trous pre percés je présume qu'il faut percer des trous dans le fond du boîtier en fonction des besoins?
Merci de vos réponse.

denis L.

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    Bonjour,
    Il appartient en effet à l'installateur de percer les trous au besoin de la pose.
    Ces trous doivent être en dessous du coffret et équipés obligatoirement de presses-étoupes pour valider la pose aux normes IP54. Sinon, danger de mort pour le boitier.

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    Réponse de Denis sur un autre post

    """Bonjour
    Michel dans sa réponse m'indique qu'il faut mettre un presse étoupe
    On doit percer le fond du coffret sous le module moteur ou si on perce sous le coffre plastique et on perce donc dans le coté du coffret plastique
    Qu'est ce qu'un presse étoupe?et comment cela sinstalle
    Merci de vos réponse
    Denis L"""

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    Pour un montage extérieur, un coffret doit être alimenté par le dessous pour des raisons évidentes d'étanchéité à la pluie ruisselante.
    Il faut 1 presse-étoupe par câble sortant ou entrant dans le boitier. Le presse-étoupe doit être choisi en fonction du diamètre du câble.
    Notez les diamètres des câbles et allez en magasin spécialisé pour vous faire conseiller.

    denis L.

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    Bonjour j'ai 8 câbles à faire rentrer(2 pour le moteur deux pour les cellules un pour feu orange un pour antenne 1 pour portier vidéo et un pour l ailimentation)
    Alim et moteurs sont en deux fois 1.5 et le reste en 2 fois 0.75
    J'ai une possibilité de rentrer par le fond du coffret c'est possible en étant toujours dans les normes?dans ce cas toujours un presse étoupe par câble ou si on peut en mettre plusieurs?
    Merci de vos réponses
    Bonne journée à tous
    Denis L

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    Dans ce cas, placez une gaine rigide de 20mm avec 1 presse-étoupe adapté et faites passer tous les câbles dans la gaine.
    Pas de pente vers le boitier en cas de pluie.
    Bouchez au silicone au besoins afin d'empêcher les bestioles d'aller faire leurs nids.

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