Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Erreur de decouverte des equipements IO-home control ?

Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives impossible de connecter un de mes volets IO. En decouverte sans télécommande j'ai le message "erreur de decouverte des equipements IO HomeControl". Et si je renseigne le modele "smoove origin IO" j'ai le message "l'identification des equipements io-homecontrol a echoue". j'ai suivis la procedure de reinitialisation du volet avec le double debranchement et pas plus de resultat.
Je ne sais plus quoi faire... si quelqu'un peut m'aider.
Merci

nicolas G.
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    Personne pour m'aider ?

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