Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Blocage du volet roulant a la descente

bonjour. Des la premiere descente de mon volet roulant filaire que je viens dinstaller, le volet se bloque a environ 80 cm et je dois le remonter. il butte puis se bloque. les guides latetaux sont libres de tout obstacle. Les lames me semblent bien alignees en lateral. Jai essaye daccompagner a la descente, rien ny fait. Une idee?
Merci
Rodolphe

Rodolphe P.
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    Bonjour,
    C'est probablement une lame qui se désaxe des rails au niveau du tambour.
    Pour être sûr que la tablier est en cause, défaites les agraffes et faites-le tourner à vide dans les deux sens.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Rodolphe,

    Quel est le modèle du moteur que vous avez installé ?

    Bonne journée,

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