Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande 1875044 et tahoma

Bonjour
je viens d'acheter 2 télécommandes 1875044B (GI046 6 boutons) pour piloter ma porte de garage en remplacement de la GI216 et pouvoir commander l'alarme de la tahoma dans "ma sécurité"
Porte de garage ok mais impossible de piloter la zone ma sécurité de la tahoma.
Achat fait dû a un changement d'horaire de mon épouse ou les fonctions smart ne sont plus assez développées au niveau des heures et des "ou"...
Cette télécommande est elle compatible avec la tahoma?
si oui comment la faire reconnaitre pour déclencher "le on et off" sans passer par le téléphone.
merci de vos réponses

Jean marc D.

Jean marc D.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
62138
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
16 rue de l'argilliere
Ville:
Douvrin
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Jean-Marc,

    Ces télécommande pilote uniquement les système d'alarme Protexial IO, d'après ce que vous nous indiquez, vous possédez un système TaHoma Serenity, vos télécommandes ne seront pas adapter avec votre installation.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique