Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pb création d'un compte internet

Bonjour
Lors de la création d'un compte alarme, le numéro de la centrale n'est pas reconnu (Num 557775). Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre ?
Cordialement

Frank
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonjour

    il faut entrer le n° de la carte IP et non le n° de la centrale. Ce numéro est sous la forme : xxxx.xx

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