Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

voyant statut ne s allume pas

impossible de programmer nouvelle tele car voyant statut pas allumé

pierre S.
pierre S.

pierre S.

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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    vous pouvoir parler, ici mot gratuits, nous pas boule cristal
    si nous pas savoir moteur, pas pouvoir aider

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous pouvez relire votre notice , vous y trouverez certainement une indication sur la cause de non allumage des voyants.
    Quelle motorisation ?
    Date d'achat ou de pose ?

    Voyez aussi ceci:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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