Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

App Thermostat Connecté absente dans le playstore sur tablette SAMSUNG

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une tablette SAMSUNG TAB A6 et lorsque j'ai voulu installé l'app Thermostat Connecté, cette dernière n'était pas disponible dans le playstore.

Auriez-vous une explication ?

Cordialement,
Denis

Denis A.
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    Jérémy N.
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    Bonjour Monsieur,

    Pourriez vous nous confirmer si c'est le Samsung Galaxy A6 ou la tablette Samsung Galaxy Tab A?

    Merci,
    Bonne soirée,

    Denis A.
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    C'est la tablette SAMSUNG Galaxy TAB A6

    Jérémy N.
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    Bonjour Monsieur,

    Nous avons vérifié et notre application n'est effectivement pour le moment que partiellement compatible avec certains modèles de cette tablette.

    J'en ai aussi fais le retour à nos équipes de développement.
    Merci,
    Bonne journée

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