Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commandes radio inversées volets tahoma

Bonjour,
Suite à une coupure de courant, je me retrouve avec 4 de mes 7volets radio commandés par boitier tahoma qui sont inversés.
Lorsque la fermeture générale des volets se lance certains d'entre eux s'ouvrent et d'autres se ferment.

Je n'ai pas trouvé ni vidéo et cette question n'edt pas encore posée à priori.
Appel à la communauté
Merci par avance
Thomas

Thomas S.
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    Bonjour

    c'est très étonnant !

    Le mieux est de les supprimer de Tahoma et de les réassocier.

    Bonne journée !

    Thomas S.
    Thomas S.

    Thomas S.

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    J'ai trouvé la réponse alors je la partage car elle pourrait en dépanner plus d'un.
    Surtout ne pas tout désinstaller pour tout réinstaller !

    Positionner le volet en milieu de course
    Appuyer simultanément sur les boutons de montée et descente jusqu'à ce qu'il fasse un va et vient.
    Appuyer longuement sur la position 'my' jusqu'à ce qu'il fasse un va et vient.

    Ça y est le problème est résolu.
    Normalement tout est rentré dans l'ordre.

    T_

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    Merci pour l'astuce Thomas.
    Ceci dit, c'est étonnant que vous ayez perdu vos réglages suite à une coupure de courant.

    Bonne soirée !

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