Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Tahoma et porte de garage (moteur keasy 800)

Bonsoir,

Avant d'acheter un moteur Somfy Keasy 800 RTS 2401140 pour ma porte de garage, je souhaite m'assurer qu'il soit compatible avec ma box Tahoma.

D'après la liste de compatibilité Tahoma, il faut un moteur somfy dexxo...
Je me pose donc la question suivante :
Est-ce que la liste de compatibilité n'est pas à jour ou n'est pas exhaustive ? Car finalement le moteur keasy et un moteur Somfy il utilise la technologie RTS...

Un grand merci d'avance,
Au plaisir de vous lire

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir

    la motorisation Keasy fonctionne sous la technologie RTR non compatible directement Tahoma.

    Bonne soirée !

    Bonsoir,

    Merci pour votre réponse rapide.
    D'après les spécifications techniques que l'on retrouve sur le site ci-dessous commotionné dans ma description il s'agit d'une version RTS. J'imaginais donc que ceci est compatible au même titre que mes Store Extérieur qui fonctionne à merveille. Non ?

    https://www.conrad.ch/fr/motorisation-pour-porte-de-garag...

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Directeur informatique

    Oui en effet avec toutes ces appellations on finit par s'y perdre. Il faudra donc l'enregistrer dans Tahoma comme un Dexxo. Les anciens étaient en RTR.

    Ah voilà qui me convient mieux merci :)
    C est une sertitude ou une idée ?

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