Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajouter au pack Protexiom 200 un pack Protexiom Hiver GSM et RTC video

Bonjour,

j'ai un pack "Protexiom 200" (vente privée de 2014). C'était bien pour un appartement. J'ai maintenant une maison et je voudrais agrandir l'installation. J'ai vu l'offre sur le modèle " Protexiom Hiver GSM et RTC video". Est-ce que je peux réutiliser les composants du "Protexiom 200" (certainement pas la centrale, ou) pour faire une seule installation ?

Est-ce que je peux ensuite ajouter le station Tahoma par la suite ?

Merci

Cordialement

Manfred

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    Bonsoir

    Tous les détecteurs seront compatibles.

    Tahoma est une box domotique autonome. Elle peut piloter une alarme Protexiom en ON/OFF.

    Bonne soirée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Manfred,

    En effet, tous les éléments de votre Protexiom 200 seront compatibles avec une Protexiom Hiver GSM et RTC, même la Centrale qu'il faudra passer en Sirène esclave pour la mémoriser dans le système.

    Bonne journée,

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