Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilite recepteur rts contact sec avec alarme protexiom module lumiere

Bonjour,

Peut on dans la fonction gestion de la lumière dans l'alarme somfy protexiom, coupler un recepteur rts a contact sec (Récepteur contact sec RTS intérieur Récepteur radio pour moteur 230v filaire Référence 1810750)
afin de commander une ouverture de portail ( recuperation du fil bus contact sec derriere l'interphone)
merci

francois G.
francois G.

francois G.

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    Bonsoir

    oui mais vous pouvez aussi le coupler sur la gestion des volets.

    Bonne soirée.

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