Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Deuxième compte via somfy protect IOS pour notification SMS ?

Bonjour,
Est il prévu d'ajouter un deuxième compte via somfy protect ou de pouvoir ajouter aux utilisateur le numéro de téléphone pour recevoir des SMS de notification ?
Car à ce jour pour l'utilisateur seule les notifications via l'application et le courriel sont possibles.

thierry L.
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    Bonjour Thierry

    seul un Yellow pourra répondre à votre question. Il faut patienter ici.

    Bonne journée !

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Thierry,

    Chaque utilisateur doit créer un compte et se connecter depuis son Smartphone. Seulement chaque utilisateur pourra ajouter un numéro de téléphone pour recevoir les alertes par SMS depuis l'application Somfy Protect.

    Bonne journée !

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