Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Parametrage Protexium Ultimate GSM ?

Bonjour,
Impossible depuis 6 mois de paramétrer correctement ma centrale (toute neuve) Protexium GSM pour qu'elle communique avec mon télésurveilleur TelSud lequel me renvoie vers Somfy, qui de son côté, etc....
Quelqu'un aurait-il des copies d'écran sur ce type de paramétrage ?
Merci de votre aide. Serge

Serge D.
Serge D.

Serge D.

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Code postal:
83500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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Adresse:
Villa Le Cèdre, 156, Impasse René
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La Seyne sur Mer
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    Réponses

    Bonjour Serge,

    Sachant que vous possédez un système d'alarme Protexiom Ultimate GSM, le protocole de télésurveillance que devra utiliser votre télésurveilleur sera obligatoirement le protocole SIA-IP, est-ce bien le cas ?

    PS : Pour information, le module RTC n'est pas compatible avec votre système d'alarme et donc il n'est pas possible d'utiliser le protocole SURTEC.

    Bonne journée,

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