Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changement de piles sur Okidokeys

Bonjour,
Comment changer les piles sur une serrure connectée Okidokeys ?

J'ai retiré le cache.
Les deux piles de devant se retirent sans problème, mais les deux piles de derrière sont bloqués par le plastique du boitier.

Faut-il dévisser les 3 visses du boitier plastique pour changer ces piles ?
Si je fais cela, aurai-je à calibrer ou reprogrammer la serrure ?

Merci d'avance

aurelien M.
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    Xavi S.
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    Bonjour Aurélien,

    Effectivement les 2 piles qui se trouvent sur les côtés sont un peu renfoncées. Cependant, vous pouvez les retirer sans difficultés avec le tournevis réversible qui vous a été fourni avec la Serrure Connectée.

    Aucun dévissage ou recalibrage ne doit être effectuer.

    Bonne journée,

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