Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment redéclarer ma siréne extéreure par clavier LCD apres l'avoir supprimée par erreur ( liste des éléments 0 OK )?

suite à un défaut "piles/liaison" sur le clavier LCD venant de sirène extérieure après changement des piles sur la sirène le défaut persistant j'ai voulu supprimer la dite sirène sur le clavier pour voir si le défaut disparaissait .La sirène et le défaut ont bien disparu sur le clavier LCD .La sirène fonctionne toujours faiblement ( comme avant ) par intrusion.
Comment redéclarer la dite sirène et supprimer le défaut ?

jose
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    Bonjour

    Faites "menu" sur le LCD puis entrez le code installateur. Tapez ensuite le code 753 pour ouvrir la mémoire de la centrale. Donnez ensuite une impulsion sur le bouton de la sirène pour la mémoriser.
    Puis faites 754 pour fermer la mémoire.

    Bonne journée !

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