Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fermeture conditionnée des VR ?

J'ai une alarme PROTEXIOM dans un environnement TAHOMA avec des VR SOMFY IO et un Détecteur de Mouvement EXT (DME). Je voudrai développer dans SMART la commande suivante:
Je veux descendre les VR ET envoyer une alerte SI intrusion détectée par DME ET alarme est active.
J'arrive à développer cette commande dans SMART mais je n'arrive pas à positionner l'alarme du bon côté de la commande SMART.

hubert Q.
hubert Q.

hubert Q.

Niveau
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5 / 100
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Code postal:
35760
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    L'alarme n'entre pas dans le shéma que vous voulez réaliser.
    C'est le DME qui se chargera de vous envoyer l'alerte et de descendre les VR.
    Mais normalement, si votre alarme est configurée comme telle, c'est elle qui se charge de fermer les VR et de vous alerter.
    En tout état de cause, ne cherchez pas à mettre L'alarme à droite ou à gauche.
    Bonne journée;

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