Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

PIN pour recevoir nouvel eMail?

hello
voici le PIN pour lequel je souhaite recevoir un nouvel email d'activation
0808-3496-7809
merci +++ pour votre aide
M

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    Bonjour

    il faudra patientez et attendre le contact d'un Yellow ici sous peu.

    Bonne soirée !

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    Hello!
    serait-il possible d'activer ce matin l'appareil avec le PIN 0808-3496-7809 SVP
    en effet l'installateur du portail est là et pourra ainsi faire les paramétrages nécessaires
    Merci de votre compréhension et diligence
    bien cordialement
    M

    Bonjour M ms
    Visiblement votre connexoon et bien activer par contre je ne le vois pas connecté.
    Bonne journée.

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    merci a tous a priori le produit est activé maintenant
    M

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