Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème LS 440 ?

j'ai fait l'apprentissage du portail avec succès , mais ensuite comme indiqué sur la procédure,ouverture et fermeture via les télécommandes cela ne fonctionnent pas pourquoi?

Martial
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    Bonjour,
    Etes-vous sorti du mode programmation?

    Martial
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    Bonsoir
    j'ai reprogrammé + fois maintenant cela fonctionne avec une télécommande mais pas l'autre

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    Donc, faite la manip "ajout d'une télécommande".
    Qu'en est-il?

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    j'essaye demain !

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    J'ai essayé la deuxième télécommande cela fonctionne mais plus la première

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    Il faudrait faire une suppression des télécommandes et tout reprendre à zéro.
    C'est pas nette cette histoire.
    lors de l'appairage des TC sur le boitier, faites bien la même manip sur chacune des touches de chaque Tctenez-nous informé.

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    OK les deux téléco fonctionnent par contre mon portail coulissant de 3,5 m quand il se ferme il touche bien la butée finale mais après l'arrêt du moteur il s'ouvre d'environ 2 cm est-ce normal

    M le Coyote
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    Bien ...! Pour les TC on y est arrivé.
    Pour le recul de qqs cm c'est normal, c'est prévu d'usine pour éviter qu'en fdC il y ait une contrainte pignon sur crémaillère.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Pour les butées en U, une solution serait une butée de fin de course sur coulisse pour un maintien du portail par fourche.

    Un petit croquis...

    M le Coyote
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    Si le portail est recouvrant (99% des cas) il suffit de fixer un U horizontal de 50mm de long qui recevra le portail, ,ainsi même en reculant de 20mm il sera tenu par le U. Ce dernier étant fixé au pilier.

    Richy C.
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    Je m'adresse donc au 1 % restant !

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