Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réparation moteur SGA 6000

Bonsoir, je souhaitais savoir si je pouvais remplacer mon pignon cassé par le KIT de réparation pignon Z8 pour moteur AXOVIA 220A et PASSEO SOMFY - 2400802, sachant que la référence de mon moteur est 2400628. il y a quand même une grosse différence de prix entre le kit à 30€ et le moteur à 256€.
Merci par avance de votre réponse

Jérôme M.
Jérôme M.

Jérôme M.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
SGA 6000
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Non malheureusement ce ne sont pas du tout les mêmes pignons. Le Z8 ne convient pas au SGA6000.
    Il faudra remplacer le moteur.
    Avant celà il faudra trouver la cause de la casse de ce pignon réputé incassable ????
    Le portail est-il bien dimensionné en cotes et masse, les cotes A et B sont-elles respectées?
    Votre portail aurait-il subit un choc?
    Est-il exposé aux vent violent?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce pignon est-il en métal ou en matière plastique ?
    Pouvez-vous montrer une photo de l'autre face et donnez l'entraxe des 3 axes ?

    Jérôme M.
    Jérôme M.

    Jérôme M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    SGA 6000
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est une pièce en plastique mais pas noire comme indiqué dans le kit de remplacement de pignon Z68
    Que voulez-vous dire par entraxe ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Entraxe: la distance entre les centres de chaque axe.

    On peut aussi donner le diamètre du cercle passant par le centre de ces 3 axes.

    Et quel est le diamètre des 3 axes ?

    Jérôme M.
    Jérôme M.

    Jérôme M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    SGA 6000
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    les pignons sont espacés de 3,7 à 3,8 cm et entre le centre et le bord je suis à 3,2

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Avez-vous un pied à coulisse ? C'est l'outil basique pour les prises de cotes.
    Vous prenez l'écart de deux axes - 1 axe = entraxe.
    Ex l’écart de 2 axes compris leur diamètre = 48mm - le diamètre de 1 axe = 8mm, = entraxe 40mm.
    Une cote s'exprime en mm est ne tolère que 1/100 d'erreur.
    Essayez d'être plus précis.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il faudrait aussi des photos du pignon cassé.
    Son nombre de dents ?
    Son diamètre externe sur les dents ?
    Sa hauteur depuis sa base circulaire ?

    Diamètre des 3 axes ?

    Bonjour à tous,

    Je vous confirme que sur les toutes premières versions des moteurs SGA, nous avions utilisé des satellites Z8 au même titre que les S200-II et moteur PASSEO 600/630/650.

    Jérôme, je vous confirme donc que nous pouvons vous fournir cette pièce, aujourd’hui en acier et ce gratuitement afin de réparer votre motorisation. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    C'est que ce pignon ressemblait curieusement au Z8 ?
    Mais, vu qu'il ne se montait pas sur les SGA je pensais que les cotes étaient différentes.
    bref, bonne nouvelle pour Jérôme.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique