Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment reseter un moteur GDK 700?

Bonjour,
J'ai lâché trop tot l'auto-apprentissage donc, mon portail s'ouvre complètement mais, ne ce referme que sur 80cm.
Je n'ai pas réussi à recommencer l'auto-apprentissage, pouvez vous m'aider?
Merci d'avance

Jean Pierre B.
Jean Pierre B.

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    M le Coyote

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    Bonjour,
    Pas besoin de reseter, voir P15/16 notice.
    Reprenez fig 2 par appui sur B

    M le Coyote

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    Bonsoir,
    Vous en êtes-vous sorti?

    Jean Pierre B.
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    Je ne suis pas très doué car il ne ce passe rien.
    quand j'appui sur le bouton B au bout d'un moment la lampe s'allume et puis c'est tout!!!

    M le Coyote

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    Relisez bien toute la page 16, notament le paragraphe concernant l'auto apprentissage arrêté en cous de marche.

    Jean Pierre B.
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    Bonjour,
    En définitive j'ai appeler le service Somfy qui, très gentiment, mon assisté dans mon installation.
    Tout fonctionne très bien.
    Merci à M le M pour vos réponses.

    M le Coyote

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    Parfait, c'est pas tant moi qu'il faut remercier....
    merci de votre retour et bon W.E

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