Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment reseter un moteur GDK 700?

Bonjour,
J'ai lâché trop tot l'auto-apprentissage donc, mon portail s'ouvre complètement mais, ne ce referme que sur 80cm.
Je n'ai pas réussi à recommencer l'auto-apprentissage, pouvez vous m'aider?
Merci d'avance

Jean Pierre B.
Jean Pierre B.

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    Bonjour,
    Pas besoin de reseter, voir P15/16 notice.
    Reprenez fig 2 par appui sur B

    M le Coyote

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    Bonsoir,
    Vous en êtes-vous sorti?

    Jean Pierre B.
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    Je ne suis pas très doué car il ne ce passe rien.
    quand j'appui sur le bouton B au bout d'un moment la lampe s'allume et puis c'est tout!!!

    M le Coyote

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    Relisez bien toute la page 16, notament le paragraphe concernant l'auto apprentissage arrêté en cous de marche.

    Jean Pierre B.
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    Bonjour,
    En définitive j'ai appeler le service Somfy qui, très gentiment, mon assisté dans mon installation.
    Tout fonctionne très bien.
    Merci à M le M pour vos réponses.

    M le Coyote

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    Parfait, c'est pas tant moi qu'il faut remercier....
    merci de votre retour et bon W.E

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