Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment reseter un moteur GDK 700?

Bonjour,
J'ai lâché trop tot l'auto-apprentissage donc, mon portail s'ouvre complètement mais, ne ce referme que sur 80cm.
Je n'ai pas réussi à recommencer l'auto-apprentissage, pouvez vous m'aider?
Merci d'avance

Jean Pierre B.
Jean Pierre B.

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    Bonjour,
    Pas besoin de reseter, voir P15/16 notice.
    Reprenez fig 2 par appui sur B

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    Bonsoir,
    Vous en êtes-vous sorti?

    Jean Pierre B.
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    Je ne suis pas très doué car il ne ce passe rien.
    quand j'appui sur le bouton B au bout d'un moment la lampe s'allume et puis c'est tout!!!

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    Relisez bien toute la page 16, notament le paragraphe concernant l'auto apprentissage arrêté en cous de marche.

    Jean Pierre B.
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    Bonjour,
    En définitive j'ai appeler le service Somfy qui, très gentiment, mon assisté dans mon installation.
    Tout fonctionne très bien.
    Merci à M le M pour vos réponses.

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    Parfait, c'est pas tant moi qu'il faut remercier....
    merci de votre retour et bon W.E

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