Comment empêcher un moteur GDK700 de s’ouvrir parfois tout seul?

1ère chose, quel âge ce moteur ?

Ce n'est pas un problème d'antenne, donc ne tentez pas de la raccourcir ce sera juste bon à griller le moteur.

Il est certain que votre moteur souffre d'un défaut sur la carte.
Si encore garanti, faites valoir vos droits de recours.
Si plus garanti, contactez Richy par mail, il répare économiquement ce type de panne; https://forum.somfy.fr/users/6899912

Bonne journée

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.

Pourquoi êtes-vous aussi certain que c'est la carte qui a un défaut ? ça ne peut pas être un parasitage d'un autre moteur dans le voisinage, qui lui aussi, persiste à être sur le même canal ? (comme 2 box internet sur le même canal dans un immeuble)
Auquel cas une reprogrammation (changement de canal) suffirait ?
D'expérience, la défaillance est connue ?

Ce n'est plus sous garantie.... sauf si Somfy fait une sur-garantie énorme. Je vais contacter Richy, merci!!

Bonne journée également

PS: j'ai oublié de répondre à la question: j'ai acheté l'ensemble (porte + moteur) il y a 5 ans et demi

Je suis certain parce que je connais ce défaut ! Je sais aussi comment il se répare.

ok merci
c'est toujours rassurant de vendre des produits avec des défaillances connues, et manifestement fréquentes si j'en crois ce forum :-)

Cette spécialité s'adresse surtout aux voitures françaises, et, bien avant 5 ans.

Somfy ne regarde pas à une sur garantie, mais deux ans c'est beaucoup.

D'autant plus que votre moteur n'est pas un GDK700 mais un Dexxo Compact vendu en kit porte + moteur par L.M.
Donc c'est ce dernier qui serait en charge de votre garantie et non Somfy.

Bonne journée

oui c'est effectivement LM, 2 ans de garantie seulement de mémoire...
Merci encore, et bonne journée