Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Problème barre palpeuse optique

Bonjour à tous,
Je dispose d'une porte de garage motorisée avec un rollixo équipé d'une barre palpeuse optique sans aimant. La pile affiche une tension de 3.5v.
Les problèmes ont commencé lorsque la porte ne voulait plus se refermer, se bloquant souvent au même endroit, ~1/3 fermé.
Depuis quelques jours, la porte ne se ferme plus, le voyant barre palpeuse étant constamment rouge. Le seul moyen de la fermer étant une pression constante soit sur le récepteur soit avec une télécommande (en s'y reprenant souvent à plusieurs fois).
Sur la barre palpeuse, les 2 diodes sont rouges.
J'ai effectué la suppression (appui 14s sur prog du récepteur) mais le ré-appairage ne fonctionne pas.
Au test de la pile, les diodes s'allument vert une fraction de secondes, puis clignotent bien 10 minutes (bien plus que les 2min max de la notice) puis demeurent éclairées rouge.
Appuyer 4 sec sur mode ne modifie rien (les diodes s'éteignent lorsque j'appuie puis se remettent en rouge fixe lorsque je relache).
J'utilise le système depuis moins de 2 ans.
Avez-vous une idée ?
Merci d'avance
A bientôt

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    Réponses

    Finalement, problème résolu en changeant la pile ! Curieux quand même que le voyant pile faible ne se soit pas allumé. @+

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