Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

où se trouve le code IP ?

J'ai acheté mon alarme en 2011 et je ne trouve pas le code ip, pouvez vous m'éclairer SVP. Merci

sybille L.
sybille L.

sybille L.

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    M le M

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    Spécialité:
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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Voyez ceci:
    https://youtu.be/k5djSqWfFO8

    Bonjour Sybille,

    Si vous parlez du code pour la création du compte d'accès à distance, il s'agit du 2480-03
    pour votre Centrale.

    Attention, si vous aviez déjà créé un compte d'accès à distance, il vous sera impossible d'en créer un second.

    Bonne journée,

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