Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Blocage ouverture portail si portillon ouvert.

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'une motorisation SLIDYmoove 600. Je souhaite bloquer l'ouverture du portail si le portillon est ouvert afin de ne pas endommager le portillon. Quels sont les mécanismes à mettre en place pour y parvenir ?

Merci d'avance.
Bien cordialement.

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    Bonjour,
    Votre motorisation n'est pas nativement conçue pour recevoir ce genre de sécurité.
    Elle est prévue pour commander un portillon séparé mais pas intégré.
    Maintenant, si vous avez Tahoma, je peux réfléchir à un scénario smart.

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    Merci pour votre retour M Le M. Le portillon n'est pas intégré mais bien séparé. Ma problématique est d’empêché l'ouverture du portail si le portillon est ouvert car les 2 sont très proches l'un de l'autre. j'ai entendu parlé des contacts NO/NF sur le net. En parcourant la doc, j'ai pas trouvé l'équivalent.
    Merci d'avance pour votre aide.

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    le contact sec N/O est le bornier "start".
    Si vous avez une gâche électrique sur ce portillon, on peut envisager de rajouter un bouton poussoir en N/F pour ouvrir la gâche et dans le même temps fermer le portail au lieu de l'ouvrir.
    mais pas facile à faire....
    Je vous conseillerais d’appeler le service technique Somfy au 3260 appel surtaxé, mais là au moins vous aurez une réponse formelle.

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    Merci pour votre retour M Le M.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer des photos (plan large ) de vos fermetures.
    Notre imagination fonctionne mieux avec des photos.

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