Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossibilité de telecommander la porte de garage

impossibilité de télécommander ma porte de garage. Fonctionnement ok avec contact filaire.
Automatisme Axroll et télécommandes 1 keytis NS2 et 2 keytis NS4. Ces télécommandes fonctionnent parfaitement avec le portail!!
sur l'axroll P0=2 (séquentiel).D'après ce que je comprends pour programmer les télécommandes il faut afficher P8 et la fonctionnalité à programmer (00 dans mon cas). En appuyant sur la télécommande puis sur+ de l'axroll les 2 tirets apparaissent bien mais la télécommande n'est pas enregistrée.
Si quelqu'un a des idées
Merci

daniel L.
daniel L.

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    Réponses

    Bonjour Daniel,

    Essayez de supprimer toutes les télécommandes mémorisées, puis de les reprogrammer ensuite en suivant la procédure ci-dessous :

    • Allez sur le paramètre P9 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton "+" jusqu'à l'apparition des tirets
    • Reprogrammez vos télécommandes via le paramètre P8

    Est-ce que ça fonctionne ? Si non, pouvez-vous m'indiquer si votre Axroll est un Axroll ou un Axroll NS (vous trouverez cette informations sur l'étiquette présente sur le boîtier Axroll) ? Pouvez-vous aussi m'indiquer la valeur des paramètres de l'Axroll de P0 à P7 ?

    Bonne journée,

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