Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Erreur adresse mail ?

Bonjour je me suis trompée dans mon adresse mail (j ai mis .fr au lieu de .com) je ne peux donc pas valider mon inscription mais je ne peux pas non plus modifier l adresse mail...
Le code pin de ma connexoon 0809-5500-7923.
Merci pour votre aide

Sophie L.
Sophie L.

Sophie L.

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    Bonjour Sophie,

    J'ai désactivé votre box, vous pouvez désormais recréer votre compte en réactivant votre Connexoon.

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post pour l'activation de votre box.

    Bonne journée,

    Sophie L.
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    Sophie L.

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    Bonjour merci pour votre réponse mais qu est ce que Des Yellow's ?

    Sophie L.
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    Merci beaucoup Stéphane !

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