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Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Installation verouilleur bas de porte de garage

Bonjour,
J'ai acheté le kit verouilleur bas de porte de garage. J'ai une porte basculante et un GDT 200. Je voulais me lancer dans l'installation aujourd'hui mais la notice n'est vraiment pas claire au niveau de l'étape 4 (4B pour moi car je voudrais partir sur la solution avec 2 pennes) notamment sur la partie où on fixe les pennes à la porte. Rien n'est précisé sur le perçage, sur comment ils font pour tenir en place avec des vis hyper fines, dans le vide (car la façade de la porte est au moins 3 cm en arrière par rapport à là où doivent être les pennes pour pouvoir "accrocher" l'intérieur du garage), ni comment on fait si l'épaisseur du châssis de la porte est supérieure à la taille des vis fournies...Est-ce qu'il y a des retours d'expérience?
Merci beaucoup d'avance!

Christophe B.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    La notice et les accessoires sont pour un montage standard courant.

    Pour votre cas particulier, il faudra être inventif et astucieux.

    Montrez des photos des points en cause.

    Christophe B.
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    Bah disons que même pour le cas "standard", la notice ne parle pas de perçage ni de où on perce, ni de si les vis doivent traverser complètement la porte ou les montants s'il y en a ...rien du tout.
    J'ai pu trouver une vidéo d'une installation (avec penne vertical) et l'installateur a mis un gros morceau de bois pour fixer le penne dessus (il a donc probablement jugé qu'il y avait un manque également...):
    Je joins 2 photos où j'entoure où je voudrais mettre les pennes (on ne voit qu'un coté, mais c'est symétrique).

    Christophe B.
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    Du coup quelqu'un a une idée? Une personne du support Somfy (sachant que j'ai acheter le système neuf il y a moins d'un mois)?

    Bonjour Christophe,

    Si le vis sont trop courtes, il faudra en acheter des plus longues, mais il est impératif que les vis traversent la porte pour assurer le meilleur maintient.

    Bonne journée,

    Christophe B.
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    OK. Mais entre les 2, j'étais partie sur du tube acier à section carrée: porte -> tube -> penne . j'en ai acheté et c'est plutot du solide.
    Du coup je me disais que j'allais fixer le tube, puis le penne au tube.
    Mais en vous relisant, je me dis que le mieux serait de fixer d'une part le tube à la porte, puis de faire passer des vis à travers le tube jusqu'à la porte...
    Qu'en pensez-vous?

    Bonjour Christophe,

    Les deux solutions sont bonnes, si ce n'est pas plus compliqué vous pouvez privilégier la seconde solution.

    Bonne journée,

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