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Question en attente de réponse

Moteur volet roulant oximo RTS 10/17 ne fonctionne pas plus de 2 secondes dans chaque sens. Que faire?

Bonjour
Mon électricien a posé en remplacement d'un moteur Oximo RTS 10/17 qui avait déjà 9 ans, un nouveau moteur Oximo RTS 10/17 acheté chez Kalytea.
Celui ci après montage , ne veut pas fonctionner plus de deux secondes dans chaque sens.
C'est a dire , on appuie sur monter il fonctionne deux secondes puis s'arrête. obligé d’appuyer sur descendre et il fonctionne deux secondes. Puis sur monter , et il fonctionne deux secondes.
Donc impossible de régler les butées.
Le changement de sens fonctionne.
procédure de réinitialisation du monteur faite plusieurs fois. 2 secondes 10 secondes 2 secondes puis bouton reset
il ne valide que 1 fois sur 10 la procédure de réinitialisation du moteur
Références sur l'étiquette:
Oximo 50 RTS 10/17
N° série 5005460c B0P18128114732.
Que doit on faire?
Merci pour vos réponses
Sincèrement Mark

Mark A.
Mark A.

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    Bonjour,
    Si votre électricien ne parvient pas à faire fonctionner ce moteur, il faudra le retourner à votre vendeur qui est en charge du SAV.

    Bonjour Mark,

    Ce problème est lié à montage de la roue et de la bague d'entraînement du moteur dans le tube.

    Bonne journée,

    françois C.
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    Bonjour Mark
    j'ai le même soucis, je tente de remplacer un moteur oximo, l'ancien avait un problème d'électrofrein et depuis il fonctionne à nouveau. Que ce soit sur table ou sur place je n'arrive pas à les faire fonctionner plus de 2 secondes donc impossible d'effectuer des réglages !!!Avez vous solutionné votre problème.
    Cdlt François

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    Bonjour,
    Les FdC d'un Oximo se règlent en fonction de:
    1) type de fixation; sangles ou verrous.
    2) avec ou sans butée mécanique.
    Quel est votre cas ?

    françois C.
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    Bonjour
    J'ai résolu le problème c'était un mauvais montage dans le tube. De plus je ne savais pas que le moteur ne pouvais pas fonctionner normalement hors du tube.
    merci

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    Absolument, beaucoup croient que le moteur peut fonctionner hors configuration? Non, il se met en défaut.
    Content pour vous que tout soit rentré dans l'ordre.

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