Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Erreur de code P8 => passe en 01 et non en --

Sur le boitier AXroll, impossible de programmer une telecommande. Après P8 00 et un appui simultannément + et le bouton de telecde , il apparaît le 01 et non --.
Par contre une fois,le tirets apparaissaient si j'appuie sur + en premier sans la telecde.
Mais le plus souvent j'ai le 01 au lieu des tirets.
En clair, je n'arrive pas même avec les tuteurs.

Thierry F.
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    Bonjour Thierry,

    Lors de la procédure de mémorisation, réalisez-vous bien ceci :

    • Mettez sur le paramètre P8 de l'Axroll, 00 clignote
    • Faites un appui maintenu sur le bouton de la télécommande à mémoriser, 00 arrête de clignoter et passe en fixe
    • Immédiatement sans relâcher le bouton de la télécommande, maintenez le bouton "+" de la motorisation
    • Maintenez les deux boutons jusqu'à l'apparition des tirets sur l'Axroll

    Si ça ne fonctionne pas, voyez-vous le 00 passez au fixe lorsque vous maintenez uniquement le bouton de la télécommande ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,

    Quel type de télécommande utilisez vous?
    Est-ce une nouvelle télécommande ?
    La télécommande,RTS ou IO ?

    Thierry F.
    Thierry F.

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    Bonjour Sylvain,
    Les télécommandes sont des 2 RTS où j'ai leur appliqué la programmation comme prévue par Smofy.
    La porte fonctionne très bien en utilisant le plus ou le moins.
    Les tirets n'apparaissent pas après P8 00. Il passe en 01.
    Par contre, ils apparaissent quand je mets en P9 00.

    Cdlt,

    Est-ce une nouvelle installation ?
    Avez vous des télécommandes qui fonctionnent avec cette motorisation ?
    Pourriez vous faire une photo des télécommandes qui ne fonctionnent pas.

    Thierry F.
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    Aucune télécommande ne fonctionne sur cette installation. Je viens de changer le moteur électrique et ainsi que le boîtier de commande par AXroll. En clair, le moteur, le boîtier et les télécommandes sont neufs.

    Dans ce cas, il faudra reprendre la procédure du début de la notice.
    Voici pour appairer les télécommandes.

    Bonjour Thierry,

    Savez-vous si votre motorisation est un Axroll NS ou Axroll non NS ? Si vous ne le savez pas, pourriez-vous me transmettre une photographie de l'intérieure de votre Axroll ?

    Bonne journée,

    Thierry F.
    Thierry F.

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    Bonjour Thomas,
    Mon boitier est AXroll NS type F88D10G.

    Bonjour Thierry,

    Le problème est-il identique en essayant de mémoriser le bouton 2 des télécommandes ?

    Bonne journée,

    Thierry F.
    Thierry F.

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    Bonjour,
    Quelle que soit la touche de la télécommande, les tirets ne viennent pas du tout. J'ai toujours le 01 qui arrive.

    Thierry F.
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    Bonjour Thomas,

    En effet, ta méthode fonctionne pour faire apparaître les tirets. Mais par contre, la télécommande ne fonctionne pas après.
    Bien cordialement,

    robert
    robert

    robert

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    Bonjour Thierry,

    Comme tu as manipulé « P9 » qui est un mode de suppression, je pense qu’il faut réinitialiser la télécommande.

    Essaye la manipulation de ma réponse à la fin de la discussion suivante :
    « forum.somfy.fr/questions/1716477-appairage-axroll-keytis »
    C'est illustré par deux photos

    Et reprends la programmation en P8 en tenant compte de la remarque de Thomas M. :
    • « Faites un appui maintenu sur le bouton de la télécommande à mémoriser, 00 arrête de clignoter et passe en fixe
    • Immédiatement sans relâcher le bouton de la télécommande, maintenez le bouton "+" de la motorisation »

    Cdlt
    Robert G.

    Thierry F.
    Thierry F.

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    Bonjour Robert,
    Ca ne fonctionne pas toujours même en appliquant votre proposition de court-circuit des télécommandes. Les tirets apparaissent bien en P8 après avoir appuyer sur un bouton de la télécommande et sur le + du boitier. Ayant faire avant le maintien du + pour obtenir le 00 non clingnotant.
    Merci du conseil.

    Bonjour Thierry,

    Quel est la valeur du paramètre P0 ?

    Bonne journée,

    Thierry F.
    Thierry F.

    Thierry F.

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    Bonjour Thomas,

    Alors en P0, c'est la valeur 05 qui se présente quelque secondes.
    Cordialement,

    Bonjour Thierry,

    Merci de mettre le paramètre P0 à 02, si vous voulez que les télécommandes fonctionnent.

    Bonne journée,

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