Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Rempacement centrale protexiom rts par la Home Alarm

Bonjour
n'ayant plus de comunication ave mon ancienne centrale, j'ai acheté la Home Alarme, mais mes detecteurs dejà en plus ne sont pas reconnu.
est ce normal?

Guy
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    Thomas M.
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    Bonjour Guy,

    Il n'y a pas de compatibilité entre les systèmes Somfy Protect (Home Alarm, One, ...) et Protexiom, il est donc normal que vous n'arrivez pas à les mémoriser. Pour information, la gamme de système d'alarme Protexiom est toujours commercialisée.

    Bonne journée,

    Guy
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    Merci Thomas, j'ai plus qu'à la revendre alors
    Cdt

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