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Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur volet battant Yslo Flex Usure pignon axe

Bonjour,
Suite à un coup de vent, ou plusieurs je pense, le pignon qui entraîne le bras afin d'ouvrir ou fermer le volet n'a plus sa forme hexagonale. Du coup mon volet ne se ferme plus correctement. Il s'agit d'un grand volet battant en alu de 2 x 60x250.
Quel est la solution ?
Peut on changer juste la pièce ?
Une soudure est elle possible ?

merci.

Lionel S.
Lionel S.

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    Bonjour,
    l'usure de hexagonal d'entrainement sur l'axe moteur provient uniquement d'un desserrage de la vis M12 ! Ou d'une mauvaise application d’emmanchement !
    Le vent n'a rien à voir là dedans, au pire il agirait comme un obstacle.
    je vous conseille de vérifier toutes les vis M12 et de les resserrer après avoir préalablement posé une goutte de frein filet bleu.
    j'ai du faire cà pour empêcher le desserrage, et depuis plus de problème.
    c'est le défaut de toutes vis en centre de rotation qui subisse un couple inverse à l'effort.
    Il faut aussi s'assurer que la peinture epoxy du bras n'empêche pas l'assemblage de l’hexagone du bras pour une pénétration totale dans l’hexagone de l'axe moteur.
    Au besoin ébavurez la peinture à la lime douce.
    Tout le bloc moteur sera à changer.
    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mot...
    les moteurs sont les mêmes pour yslo.
    Votre moteur a t-il été posé par vous ou un pro?
    Quel âge à t-il?

    Lionel S.
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    Merci pour votre réponse.

    Je vais vérifié tous les sérrages.
    Mes moteurs ont été pposé par un pro en 2013 .
    Mais pour ce moteur je pense qu'il faut que je le change l'axe est rond il n'y a plus de forme pour bloquer le bras ..
    167€ TTC ..

    M le M

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    pas le choix.
    faut être pris pour être appris.
    tentez tout de même auprès de ce pro une prise en charge garantie si les moteurs ont moins de 5 ans.
    Tenez-nous informé

    Lionel S.
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    Et oui ....
    Par contre au niveau de la pièce que ce soit à droite ou a gauche c'est la même?
    Il y a :Module Meca pour Synapsia ou Module Electro-Meca pour Synapsia ?
    Un module Meca suffit?
    Merci.

    M le M

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    Si votre moteur abîmé et l'électro-méca, vérifiez que le connecteur au cul des moteurs soit les mêmes.
    Commandez le méca, puis péter les rivet et fixez-le de la même manière sur le support électro-méca.
    pensez à bien refaire tous les réglages notamment sens de rotation.
    pour être absolument certain que l'inversion est possible, déposez l'Yslo est prenez les cotes.
    C'est sûr que le prix n'est pas le même....
    A mon avis, le module électro-méca est prévu en cas de carte grillée.

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