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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant bruyant

Bonjour,
J'ai un VR, qui est extrêmement bruyant depuis un petit moment, à la montée comme à la descente et se bruit provient du moteur. De plus j'ai remarqué que par rapport aux autres volets il est beaucoup plus lent. pensez vous que cela puisse venir du condensateur ?

Eric V.
Eric V.

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    Réponses

    Bonjour,

    Possible, mais quel âge à votre moteur ?

    M le M

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    Bonjour,
    Non, un condo ne crée aucun bruit !
    vérifiez les coulisses et le tube.
    Sa lenteur provient sans doute d'un freinage.

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

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    Bonjour,
    J'ai le même problème que mr Éric, en plus le volet s'arrête parfois à la montée il me suffit de le faire redescendre puis il arrive à remonter jusque en haut . Après vérification il n,y pas d,obstacle et le moteur du volet a environ 10 ans . Qu,en pensez vous ? Merci

    M le M

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    Bonjour,
    Dans votre cas il n'y a aucun doute, c'est le condensateur !
    Vous trouverez des tutos sur le Net pour le changer.

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

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    Merci , je viens de le démonter et le moteur et chaud , confirmée vous pour le condensateur?

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