Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Serrure connectée sur serrure à tirage?

J’ai une serrure à cylindre européen , à tirage.
Je crois que la serrure Somfy peut s’adapter dessus.
Pourriez vous me le confirmer .
Ci joint photo

Pierre L.
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    Bonjour,

    Oui la serrure sera compatible mais pourriez vous donner les côtes A et B de votre cylindre.

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    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    La serrure serait compatible mais ce qui me gêne sur votre serrure c'est le bossage en surface! de votre serrure.
    Pourriez vous donner les côtes A et B de votre cylindre, et vous aurez une réponse affirmative sur ce post d'un Yellow de la compatibilité ou non.

    Pierre L.
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    Pour Sylvain
    Merci de cette réponse rapide
    A 30, B 50
    J’ai aussi posé une autre question car le no de série non reconnu. Si vous pouviez aussi débloquer ce pb ce serait parfait

    Pierre L.
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    Pour Sylvain ,
    J’ai compensé le bossage avec deux plaques de bois qui s’encastrent. La serrure Somfy sera donc en applique

    Pour ce cas particulier il serait bien d'attendre l'avis d'un Yellow, (semaine prochaine)

    Bon week-end.

    Pierre L.
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    Voici le bricolage que j’ai préparé

    Pierre L.
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    Bonjour à tous
    Je n’ai pas eu de réponse à :

    • No de série non reconnu
    • Et maintenant- alors que je faisais un essai - à vide - IMPOSSIBLE DE RETIRER LA CLEF DU CANON
      Réponses urgentes SVP

    Pierre L.
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    Je croyais que c’et Ce que je faisais.
    Je ne parviens pas à comprendre comment ça marche!
    Merci de m’apprend.

    Pierre L,

    Merci d'éviter de créer une multitude de post pour la même problématique car il est très compliqué pour nous de suivre votre dépannage.
    Si vous souhaitez apporter une précision, merci de cliquer sur le bouton "Répondre à cette question" sur ce post et de ne pas créer un nouveau fil de discussion.

    http://forum.somfy.fr/questions/1719789-serrure-canon-long

    http://forum.somfy.fr/questions/1719254-serrure-no-serie-reconnu

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