Question en attente de réponse
bonjour,
je me retrouve depuis hier sans interphone.
celui ci était installé et fonctionnait parfaitement et commandait l'ouverture de mon portail sans problème.
depuis hier l'appel de sonnet ne fonctionne plus la camera non plus et l'ouverture du portail non plus.
j'ai vérifier mes branchement et la continuité de mes câblage en vain.
d'ou peux venir mon problème?
le transformateur d'aliénation de la platine intérieur m'avais déjà été changé par somfy mais maintenant rien n'est pris en charge
merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Stéphane
Le visio s'allume t'il ?
Bonne soirée !
bonsoir,
oui le viso intérieur fonctionne les boutons sont bleu et l'affichage de la camera écran noir.
par contre la platine de rue n'est plus éclairé.
la continuité de mes câbles sont bon.
en sortie du visio je n'est aucun courant par contre.
Bonsoir Stéphane
Afin de pouvoir déterminer la cause de votre problème, pouvez-vous rapprocher les deux appareils, les relier avec un petit bout de câble et faire des essais. Est-ce que ça fonctionne mieux ?
Bonne soirée !
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