Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pilotage hor gel impossible avec une smart

Bonjour,
Tahoma ne m’autorise pas a passer mes radiateurs en hors gel (commandes par fil pilote) avec une smart. Sous prexte d’un probleme de securite. Alors que mette les radiateurs en hors gel des qu’il fait 25 degres dehors ne me parrait pas prendre un quelconque risque. Merci a somfy d’etre bienveillant, mais j’aimerai toutefois pourvoir le faire.

Emmanuel T.
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    Bonjour,
    Que ce soit en smart ou en agenda, vous ne pouvez pas scénariser le H-gel.
    En FP, seuls les modes éco/cpnfort sont scénarisables, les modes éco/confort H-gel/On/Off sont tous accessibles en manu.

    Emmanuel T.
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    Bonsoir, merci pour cette reponse. C’est effectivement ce que je constate. Somfy pourrait faire evoluer son produit pour le permettre. Les fonctionnalites de la Tahoma sont vraiment tres limitees comparativement a d’autres produit. Et je ne vois pas en quoi c’est une question de securite...

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    Bonsoir,
    C'est une question qui a déjà fait débat....
    Le B.E Somfy y apportera peut être un jour une réponse satisfaisante?
    Bon W.E

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