Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à l'installation de volets roulants par un artisan, ainsi que l'achat d'une Tahoma, mon artisan n'arrive pas à configurer la box.
Un technicien s'est même déplacé avec mon artisan et se trouve bloqué car ma tahoma est soi-disant déjà activée mais il n'a aucun compte rattaché!!!
Pourriez-vous me la réinitialiser pour reprendre la procédure depuis le départ SVP. Son PIN est le 1206-5082-1638.
Merci d'avance.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Frédéric
Merci de patienter ici un(e) de nos amis Yellow's va prendre votre demande en charge.
Merci
Bonjour Frédéric,
La box TaHoma était déjà activée à un autre compte, je viens de la désactiver. Vous pouvez dès à présent l'activer sur votre compte.
Bonne journée,
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