Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

motorisation evolvia 400 fonctionne uniquement en mode piéton ?

Bonjour en appuyant sur la touche 1 de ma télécommande (à deux touches) uniquement le moteur M1 s'ouvre lorsque j'inverse les moteurs c'est toujours uniquement le moteur M1 (moteur inversé) biensur existe il une solution ?
Merci d'avance Manu

manu X.
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    M le Coyote
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    Bonsoir,
    Que ce passe t-il en appuyant sur la touche 2 ? Le portail s'ouvre t'il entièrement?
    Si oui, c'est normal, par défaut la touche 1 est affectée à l'ouverture piéton.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Je ne sais pas si ça marche dans cet ordre.
    Il me semble que c'est la touche suivante qui peut contrôler l'ouverture piéton.
    Donc, à confirmer.

    Pour revenir à une situation plus normale, il faudrait faire une RAZ totale, effacement des réglages et des télécommandes.
    Puis reconnaissance des télécommandes et remise en service de la motorisation.

    manu X.
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    Alors merci pour vos réponses lorsque j'appuie sur la touche 2 il ne se passe rien effectivement un raz total des télécommandes et des paramétrages d'ouverture pour tout recommencer si quelqu'un à un lien à me faire suivre ça serai super merci à vous

    M le Coyote
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    Il n'y a pas de lien à ce propos, la RAZ, l'appairage des TC, l'auto apprentissage, réglages, etc....sont tous dans votre notice.
    Pour la RAZ voir P44 notice.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/noticeevolvia.pdf

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