Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pb telecomande multi somfy

bonjour je viens d installer mon alarme et la télécommande multi fourni ne répond pas j ai changer la pile et j ai effacer et reprogrammer la télécommande mais toujours rien le voyant rouge fonctionne bien , jais une TC2 qui fonctionne très bien sur la même alarme que doit je faire merci

vincent G.
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vincent G.

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ALARME PROTEXIOM
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7 CHEMIN DES HEURTS
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VILLABE
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    bonjour,
    Quel est le type d'alarme?
    Qu'appelez-vous la TC multi ?
    Est-ce une 3 zones? si oui, était-elle dans le pack de l'alarme ou l'avez-vous acheté séparément?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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